Keuntungan
Keuntungan yang akan didapatkan oleh Pengelola Kawasan jika jaringan infrastruktur ICT dibangun oleh CMN adalah sebagai berikut :
Investasi Jaringan Oleh CMN | Investasi Jaringan Oleh ISP Partner |
Pihak pengelola kawasan akan mendapatkan fasilitas Internet Broadband secara gratis untuk kantor pemasaran. | Pihak pengelola kawasan akan mendapatkan fasilitas Internet Broadband secara gratis untuk kantor pemasaran. |
Di dalam kawasan hanya akan terbangun 1 jalur Fiber Optik milik Ciptakom yang dapat digunakan oleh berbagai Mitra ISP. | Di dalam Kawasan akan ada banyak jalur kabel dari masing-masing Mitra ISP |
Bersifat netral atau tidak eksklusif hanya untuk 1 Mitra ISP saja | Akan terikat eksklusif dengan Mitra ISP |
Penghuni cukup menghubungi Customer Care Ciptakom yang siap melayani pertanyaan seputar produk layanan / tagihan dsb selama 24 jam setiap harinya (via WhatsApp). Ciptakom juga akan akan menyediakan CS on Site yang standby di kawasan untuk mempercepat penanganan gangguan . |
Pihak pengelola kawasan dan penghuni harus menghubungi call center masing-masing Mitra ISP (penanganan secara nasional) |
Jika performance Mitra ISP tidak bagus, layanan bisa diputuskan / tidak di perpanjang oleh CMN & tidak ada konsekuensi pembongkaran jaringan | Jika performance Mitra ISP tidak bagus, layanan akan sulit diganti dengan Mitra ISP lain karena akan ada pembongkaran jaringan & instlasi jaringan baru |