Sebelum proses instalasi dan aktivasi layanan, pelanggan wajib sbb :
– Membayarkan biaya instalasi Optik GPON CMN.
– Biaya deposit satu bulan berlangganan.
– Melampirkan foto KTP dan foto selfie dengan KTP ke Whatsapp CS CMN (0811 11 7078).
Biaya deposit adalah biaya yang dibayar pelanggan diawal untuk menjamin kelancaran pembayaran biaya layanan yang dilakukan oleh pelanggan. Biaya deposit akan dikembalikan ke pelanggan apabila pelanggan memilih untuk berhenti berlangganan dan tidak memiliki tunggakan.
Pelanggan Broadband dikenakan Fair Usage Policy sesuai dengan ketentuan yang berlaku dari masing-masing mitra ISP.
Pelanggaran yang dilakukan pelanggan terhadap ketentuan kontrak berlangganan akan dikenakan sanksi mulai dari pengisoliran, denda, sampai dengan pemutusan/pencabutan layanan. sesuai kebijakan masing-masing mitra ISP.
Proses aktivasi layanan 3-7 hari kerja setelah administrasi terlengkapi.
Informasi lebih lanjut silahkan menghubungi CS CMN (021 2986 3888 / 0811 11 7078)